Privacy Policy

De General Data Protection Regulation (GDPR) is een uitgebreide gegevensbeschermingswet die op 25 mei 2018 van kracht werd in de Europese Unie (EU). Het doel is om de controle en rechten van individuen over hun persoonlijke gegevens te verbeteren en tegelijkertijd de regelgeving voor internationale bedrijven te vereenvoudigen door de regelgeving binnen de EU te uniformeren. Voor e-commercebedrijven is naleving van GDPR niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een cruciaal onderdeel van het opbouwen van vertrouwen bij klanten.

Onder GDPR worden persoonlijke gegevens gedefinieerd als alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen namen, e-mailadressen, telefoonnummers en zelfs IP-adressen. E-commerce bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze deze gegevens verzamelen, verwerken en opslaan op een manier die transparant en veilig is en de rechten van individuen respecteert. Volgens een onderzoek van de Europese Commissie is ongeveer 75% van de EU-burgers zich bewust van hun rechten op het gebied van gegevensbescherming, wat duidt op een groeiende vraag naar transparantie en verantwoordingsplicht van bedrijven.

Een van de belangrijkste principes van GDPR is de vereiste van uitdrukkelijke toestemming van personen voordat hun persoonlijke gegevens mogen worden verwerkt. Dit betekent dat e-commercebedrijven duidelijke en beknopte informatie moeten geven over hoe klantgegevens zullen worden gebruikt en toestemming moeten krijgen. Als dit niet gebeurt, kan dit leiden tot hoge boetes, die kunnen oplopen tot 4% van de wereldwijde jaaromzet van een bedrijf of €20 miljoen, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

Daarnaast geeft GDPR individuen verschillende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. Deze omvatten het recht op toegang tot hun gegevens, het recht om onjuistheden te corrigeren, het recht om gegevens te wissen (ook bekend als het recht om vergeten te worden) en het recht op gegevensportabiliteit. E-commercebedrijven moeten processen hebben om deze rechten te faciliteren, zodat klanten gemakkelijk toegang tot hun gegevens kunnen vragen of kunnen verzoeken om de gegevens te verwijderen.

Gegevenslekken zijn een ander belangrijk aspect van GDPR-compliance. E-commercebedrijven moeten passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. In het geval van een datalek moeten bedrijven de relevante toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur op de hoogte stellen en getroffen personen zonder onnodige vertraging informeren. Volgens de Cybersecurity Breaches Survey van 2021 meldde 39% van de bedrijven in het Verenigd Koninkrijk dat ze te maken hadden met een cyberinbreuk of -aanval, wat het belang van robuuste maatregelen voor gegevensbeveiliging onderstreept.

Kortom, GDPR-compliance is essentieel voor e-commercebedrijven die actief zijn in Europa. Door de voorschriften van de GDPR te begrijpen en te implementeren, kunnen bedrijven niet alleen hoge boetes voorkomen, maar ook het vertrouwen en de loyaliteit van hun klanten bevorderen. Omdat gegevensbescherming zich blijft ontwikkelen, is het voor succes op de lange termijn in het e-commercelandschap van cruciaal belang om op de hoogte te blijven en proactief te blijven bij het naleven van de regelgeving.

Als u vragen hebt over het privacybeleid, kunt u contact opnemen met: info@arnosky.com